Por parte da empresa Web Designer Novel
- Cadastrar até 50 ou até 100 produtos (de a cordo com escolhido pelo cliente)
- Configurar a calculadora de frete.
- Configurar o sistema de pagamento incluso.
- Personalização do Layout (Dentro das limitações do plano)
- Integrar Redes Sociais
- Configurar um domínio no site (Exemplo, www.nomedasualoja.com)
- Instalação do certificado de segurança do site (SSL).
- Responder o cliente devidamente pelo meio de comunicação inicial da compra, caso tenha sido pelo site a comunicação deverá ser somente pelo email (contato@webdesignernovel.com.nr)
- Entregar o site pronto no prazo que foi estabelecido no ato do agendamento.
- Atender até 3 (três) pedidos de alterações gratuitas.
- Enviar por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação que tenha sido escolhido por ambas as partes, os dados de login da plataforma a qual a loja está hospedada.
- Manter em sigilo todas as informações fornecidas pelo cliente no processo de criação, até que o projeto se torne público.
- No final do projeto instruir o cliente durante os 15 primeiros dias sobe como mexer na plataforma.
Isenção de Responsabilidades
- Uso irresponsável ou perda do login, ou desconfiguração no site feita por parte do cliente.
- Plágio de terceiros sobre o Layout, Banners ou informações do cliente.
- Informação errada ou erro de digitação por parte do cliente.
- Pagamento da Hospedagem do site.
- Pagamento de domínio.
Direitos da empresa Web Designer Novel
- Recusar serviços dependendo de seu conteúdo ou circunstâncias.
- Suspender o projeto caso o cliente não envie as informações solicitadas dentro de 7 dias úteis após o pagamento inicial, tendo o direito de reagendar o cliente para a próxima data disponível na agenda de trabalhos.
- Adiar o prazo combinado para entrega do Projeto por até 20 dias úteis (por diversas circunstâncias que possam comprometer o andamento da agenda, como por exemplo: mudança de endereço, problemas de saúde, defeito em equipamento, luto, etc).
- Cobrar taxas extras por alterações que ultrapassem o limite combinado.
- Divulgar o Projeto de seus clientes em suas mídias sociais para divulgação de seu portfólio.
- Somente enviar todo o serviço contratado mediante pagamento integral efetuado por parte do cliente.
- Quando o projeto já é iniciado e o cliente quiser cancelar, me reservo no direito de ficar com o valor pago para cobrir reserva de agenda (que poderia ter agendado outro cliente que está na lista de espera), carga-horária de trabalho já iniciado para pesquisas e esboços.
- Por falta de comunicação por parte do cliente, ou até mesmo não entender o que está sendo pedido e não sendo possível a produção, cancelar o pedido do projeto e fazer a devolução imediata de 50% do valor para o cliente.
- Após 7 dias de não respostas do cliente sem aviso prévio, o projeto é dado como abandonado, dessa forma não será possível voltar a criação do mesmo após esse período, o cliente deverá fazer um novo pagamento integral e agendar novamente uma nova criação.
Por parte do cliente:
- Efetuar o pagamento, e enviar o comprovante para o e-mail (contato@webdesignernovel.com.br)
- Fornecer à empresa todos os dados solicitados para a criação dos projetos, sabendo da importância disso para o resultado do projeto.
- Aguardar o prazo estabelecido e possível adiamento (conforme os direitos da empresa descritos acima).
Direitos do Cliente:
- Receber todo o serviço que contratou.
- Receber o devido atendimento, esclarecimentos e satisfações por parte da empresa.
- Se arrepender da compra até 3 dias após a contratação e ter o reembolso integral do valor pago, em 2 dias úteis.
- Desistir do Projeto após ser iniciado a criação, porém NÃO HAVERÁ NENHUM reembolso do valor, pelas cargas horárias do designer, reserva de vaga na agenda e trabalho de estudo já iniciado
(Ao contratar nossos serviços você está de acordo com todos os termos acima, não sendo possível a mudança de nenhum parágrafo, ao menos que o CONTRATANTE e CONTRATADO entrem em acordo).
